【1/90,000の個別ケア】夢レンジャーは今日もゆく！ あの歌声をもう一度【ツクイいわき内郷】

ツクイでは、全国で月間およそ9万人（※1）のお客様にサービスを提供しています。そのお一人おひとりに寄り添う中で生まれるケアを「1/90,000の個別ケア」と題し、日々の関わりの中でのお客様の変化や笑顔のエピソードをお届けしています。第4弾となる今回は、「夢をかなえるデイサービス」を掲げるツクイいわき内郷（福島県）の取り組みをご紹介します。

夢レンジャーが活躍、お一人おひとりの夢をかなえる

ツクイいわき内郷には、お客様の「かなえたい」を形にするスタッフ「夢レンジャー」がいます。職種に関係なく全員が夢レンジャーとして活動し、オリジナルのアセスメントシートを活用しながら、お客様の興味や関心、これまでの人生を丁寧に伺っています。そんな日々の関わりの中で、あるお客様の夢が見つかり、その実現に向けた挑戦が始まりました。

 

歌声を失った日々

体調を崩してから、A様は大好きだった音楽から遠ざかっていました。気持ちもふさぎ込みがちで、デイサービスにも気乗りしないまま通われている状態でした。
そんなある日、デイサービス内に掲示された「勝ち抜き歌うま選手権」のポスターがA様の目に留まります。しかし、その時はまだ挑戦する気持ちにはなれませんでした。

マイクが呼び覚ました情熱

転機は思いがけないところから訪れます。
レクリエーションでスタッフからマイクを手渡され、久しぶりに歌声を披露したA様。会場からは「上手ですね！」「また聴きたい！」と大きな拍手が送られました。その一方で、A様は「昔はもっと上手かったんだけどね」とひと言。その言葉には歌への誇りと、もう一度取り戻したいという思いが込められていました。その後はカラオケレクリエーションにも積極的に参加され、ご自宅でも自然と歌を口ずさむように。ご家族もその変化を実感されていました。

「勝ち抜き歌うま選手権」という目標

ご家族からその話を聞いたスタッフは、「勝ち抜き歌うま選手権グランドチャンピオン大会（※2）」への出場を提案しました。
歩行状態が安定しないA様でしたが、「本番は立って歌ってみませんか」というスタッフの声掛けをきっかけに気持ちが大きく変化。「立って歌う」という目標に向け、発声や呼吸、立位保持の訓練にも前向きに取り組まれるようになりました。

「やってみたい」が生み出す力

機能訓練は、単に身体機能の維持や向上を目的とするものではありません。
「もう一度あの場所に行きたい」 「大切な人に会いたい」 「好きなことを続けたい」
そんな願いや目標があるからこそ、立つこと、歩くこと、声を出すことに意味が生まれます。夢や目標は機能訓練への意欲を引き出し、その人らしい暮らしを支える原動力になります。私たちは身体機能だけでなく、その先にある人生や思いにも目を向けながら支援しています。
ツクイが大切にしているのは、お客様の「やってみたい」という気持ち。その一つひとつに向き合うことこそが、9万人のお客様それぞれに存在する、たったひとつの個別ケアだと考えています。

＜取材＞総務部広報課　山中

ツクイサービスサイト「地域包括ケア 　地域ニュース」
【福島】いわき市のホールで盛大に開催　「勝ち抜き歌うま選手権」（2024.3.6）｜地域｜介護のことならツクイ