【居住系サービス】事例発表会で最優秀賞を受賞しました【ツクイ・サンシャイン相模原】
株式会社ツクイ居住系サービス事例発表会を開催2024年11月20日、東京都内にて株式会社ツクイの居住系サービス事例発表会が、会場とオンラインのハイブリッド型でおこなわれました。 「いつまでも自分らしく安心して暮らせる社会を創るきっかけとなるように」そんな思いがこめられた発表会当日は、250名を超える関係者の来場があり、オンラインでは約40名が視聴。 |  |
Life Choice～「私らしく生きる」を選ぶ～
ツクイグループのMissionである「超高齢社会の課題に向き合い人生100年幸福に生きる時代を創る」ために私たちにできることは何か。ツクイ・サンシャイン相模原のスタッフは検討を重ね、「「私らしく」をお客様自身が選べる環境づくり」をテーマとすることに。今回は「私らしく生きる」から「美しく生きる」にスポットを当て、お客様が「美しく生きる」きっかけとなる4つのサービスを提案し、段階を経て実践しました。
【レクリエーション】いきいき美容教室
【整容】美のチェックポイントづくりと美意識を刺激する声掛け
【外出】服選びや化粧をしてのお出かけ
【集大成イベント】おしゃれをしてレッドカーペットを歩く「美しく生きまSHOW」
ここからは「美しく生きまSHOW」の詳細をご紹介します！
お客様の最高の晴れ舞台！「美しく生きまSHOW」
2024年9月1日に同施設内の食堂で「美しく生きまSHOW」というお客様が主役になるイベントが開催されました。 積極的に「美しく生きる」選択をし、今までの取り組みに参加された16名のお客様が主役になり、その他のお客様は観客として参加しました。第1部では、今までで一番のおしゃれをした姿でのレッドカーペットウォーキング。明るくムードメーカーの新井様は踊りながら登場し、会場は大盛り上がり！お客様のあたたかく盛大な拍手に包まれました。第2部では「美しく生きる」ことを意識しながら生活したことによる気持ちの変化や、新たに挑戦したいことをインタビュー。謙虚でおしとやかな鈴木様は、「普段自分が注目される場はないのでとても刺激的でした。こんな私が主役になり、綺麗ですねと声をかけていただける日がくるなんて......皆さまのおかげで身も心も綺麗になりました」と喜びをほほに浮かべて話されていました。
取り組み全体を通じて参加者の主観的幸福度は上昇し、機能訓練に対する意欲も高まり、お客様同士やお客様とスタッフ間での日々のコミュニケーションも増えるなど、相乗効果が得られたとのこと。しかしながら今回は参加対象が自立のお客様に限定されていたため、今後は対象の幅を拡大し、ご家族や地域の方も一緒に楽しんでいただけるような取り組みに進化していく目標を掲げ、発表を終えました。
登壇した生活相談員の村松さんは、ツクイのブランドメッセージである「挑戦」のイメージカラーでデザインされた真っ赤なトロフィーを手に、「お客様のさらなる『私らしく生きる』を引き出せるように、スタッフ一丸となってこれからも頑張っていきたい」と、涙を浮かべながらも力強く話していました。
 |  |
施設長 倉持さんからのコメント
「ツクイ・サンシャイン相模原らしさ」とは何かをスタッフと考え続けていました。「美しく生きる」をお客様に選択いただくという取り組みに、他の施設ではできない、オンリーワンな要素はあるだろうかという迷いもありました。ですが最優秀賞に選ばれたことによって、私たちだからこそこの事例を作り上げられたと実感ができ、改めて自信が持てましたし、報われたような気持ちになりました。
今回のイベントは介護業界そのもののイメージを変えたいという思いを込めて企画しました。「介護」というとどうしても暗いイメージを連想される方もいらっしゃいます。そこで、華やかな世界を演出することでマイナスイメージを払拭できるのではと考えました。私は介護業界のイメージカラーを虹色にしたいのです！
ツクイ・サンシャイン相模原は今後もシニアが輝ける場を創り続けていきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
＜取材＞
ブランド・コミュニケーション部広報課 湯原
