【スタッフ紹介】全国に届けたい！あの人の魅力【ツクイ岡山平福】

相手に安心していただけるような電話対応を大切にしています。私自身も電話では緊張することがあるので、相手が少しでもホッとできるよう、落ち着いた話し方や柔らかい声を意識しています。

私は2025年4月から、岡山県にある複数の事業所をまとめる立場になりました。その前の年、ケアコンテストで岡山の事業所から優勝者が出たと知り「すごいな」と思っていたんです。実際に山脇さんの働きぶりを見ていると、介護に熱心で、周囲との信頼関係を大切にしながら、お客様に真摯に向き合う姿が印象的でした。

ケアコンテストの優勝は本当に意義のあるものでした。入社2年目でほかの事業所とのつながりも少なく不安もある中、ツクイ岡山御南の片山さん、ツクイ岡山新保の尾崎さんと練習や動画で確認を重ねながら、細かな動きまで息を合わせていきました。当日尾崎さんは現地に来られませんでしたが、3人で積み重ねてきた練習があってこそつかめた優勝で、今でもかけがえのない経験として心に残っています。

事業所数が多いので、ほかの事業所と関わりを持ち、お互いに刺激し合えるところが魅力だと思います。それぞれの取り組みを知ることで、自分の事業所の特長を改めて考えるきっかけにもなっています。また、以前、別の地域のケアマネジャーから「ツクイっていい会社だよね」と声をかけていただいたことがあり、全国につながりがある会社ならではの強みを実感しました。

何事も夢中になると一直線になってしまうタイプなので、仕事もプライベートも楽しめるバランスを意識したいです。毎日の小さな楽しみを見つけながら、明日も1年後も笑顔で過ごせるよう、一日一日を大切にしていきたいと思っています！