【スタッフ紹介】全国の仲間でバトンをつなぐ連載企画【ツクイ松本】

ツクイで働く仲間の魅力を発信する連載企画「推しスタッフ」。
その人らしさや仕事への思い、ちょっと意外な一面まで、インタビューを通じて紹介しています。
この企画は、前回登場したスタッフが「次に紹介したい推しの仲間」を推薦し、バトンをつなぐ形で連載が続いていきます。
「こんな素敵な人がいるんだ！」という発見や、「自分も頑張ろう」と思えるきっかけになるような、温かいエピソードをお届けします。

誠実さで信頼をつなぐ、現場を支えるマネジャー

江成さん／ツクイ松本（長野県）・マネジャー
2015年3月入社

ー現在の業務内容を教えてください
ツクイ松本は、居宅介護支援・通所介護・訪問介護を展開する複合事業所です。居宅介護支援と通所介護のマネジャー業務を担いながら、訪問介護の事業管理者・サービス提供責任者も兼務しています。訪問介護ではお客様のご自宅に訪問し、ケアを提供することもあります。

ー趣味を教えてください
キックボクシングです。より健康的な体づくりのために始めました。まだ半年ほどですが、ミットにパンッと当たる音がとても爽快で、しっかり体を動かした日は夜ぐっすり眠れるのも魅力ですね。

ーツクイの魅力を教えてください
お客様に対して、多様な選択肢を提供できるところだと思います。
松本地域では、訪問介護・訪問入浴・通所介護・居宅介護支援・グループホームなど、さまざまなサービスがあります。お客様の状態変化に合わせたサービスを提案できるので、一度ご縁のあった方を最後まで支え続けられる体制があることが、ツクイならではの魅力だと感じています。

ーツクイのブランドメッセージ「安心」「希望」「誠実」「挑戦」で一番好きな言葉は？
「誠実」です。
お客様やご家族から「ツクイだからこそ安心して任せられる」と言っていただくことが増え、その言葉に恥じないよう、誠実に向き合うことを大切にしています。また、スタッフに対しても誠実に向き合うことを心がけています。
着任当初は訪問介護スタッフが4名しかおらず、人員不足からサービスを縮小せざるを得ない状況でした。そこから少しずつスタッフを増やし、現在は8名体制に。不安や改善の声があれば、できるだけ早く行動で示すようにしています。

ー前回の推しスタッフ・臼井さんからの質問
「ツクイ茅野では岡谷太鼓を披露されていましたが、今も続けていますか？」
はい。今も毎年、ツクイ・サンシャイン岡谷で演奏しています。みんなで息を合わせて一つの演奏をつくる経験は、今の仕事にも通じるものがあり、スタッフへの声かけやチームづくりの考え方にも影響しています。ツクイ松本でも、機会があればぜひ披露したいですね。

「気づいたらすぐやる！」とフットワークの軽さを大切にしている江成さん。
一人ひとりと誠実に向き合う姿勢が、地域や仲間からの信頼につながっているのだと感じました。

ー次のバトン渡しをお願いします
長野圏第3グループマネジャーの難波さんにバトンをお渡しします！
以前、訪問介護に関して連携を取り合い、助けていただいたことがあります。

ー難波さんへの質問は？
仕事における「自分だけのこだわり」や「ルーティン」があれば、ぜひ教えてほしいです。

江成さんから難波さんへ推しバトンをつなぎます♪

↓前回の記事はコチラ↓

＜取材＞
総務部広報課　吉澤