【動画あり】保険外サービスをもっと当たり前に。保険外促進アンバサダー重見さんが語る挑戦と変化。
「事業所での業務以外にアンバサダーの活動が加わって大丈夫かな、という不安は正直ありました」
全国にあるツクイの各地域・各部署から選ばれた従業員が集まり、「保険外サービス(※1)」の魅力を現場スタッフに届ける活動をしている保険外アンバサダー。
1月26日、全国のアンバサダーが集結し、集合ミーティングが開催されました。
事業所と本社の「懸け橋」として何ができるのか。
グループディスカッションやプレゼン、そしてこの活動を通して重見さんの中に芽生えた「変化」とは?
サービスの説明だけでは見えてこない、アンバサダーの等身大を動画でお届けします。
※1 保険外サービス ・・・ 介護保険・医療保険の適用外にあたるサービス
アンバサダーたちの挑戦は、個人の活動ではなく
ツクイの未来をそれぞれの事業所からつくっていくための大事な一歩です。
保険外サービスを、もっと当たり前に。
その一歩を、ここから一緒に始めてみませんか。
<取材・撮影>
総務部広報課 矢澤
【プロフィール】

重見さん(ツクイ・サンフォレスト松山)
事業管理者として勤務するかたわら、
「保険外促進アンバサダー」として、全国の仲間と共に活動中。
保険外サービス「※PRIMEONEケア」を担当。

佐野さん(ミライ想造部 事業運営課)
「事業所に情報が届いていない」
という課題を解決すべく、
アンバサダー活動を立ち上げる。
※「PRIMEONEケア」・・・公的保険サービス内では行うことが難しい支援(嗜好(しこう)品の買い物・通院介助・掃除)を年齢や身体状況等に関係なく受けられる完全自費サービス(自費ヘルパー)です。時間単位でのサービス提供となるためお客様のニーズに合わせて必要な時に必要な分だけ提供することができます。
↓前回の記事はコチラ↓
↓ほかにもアンバサダーはこんなことをやっています↓
PRIMEONEケア以外にも、アンバサダーたちは「保険外サービスを、もっと当たり前に」するための活動を広げています。
(1).jpg)
■思いをつなぐ「過去未来ノート」
人生100年時代、「もしも」に備え、自分らしい未来を家族と共有するためのツクイ公認エンディングノート。
2月9日にはツクイ横浜根岸(デイサービス)でセミナーを開催しました。
そんな終活の第一歩をサポートする活動も、アンバサダーが事業所で支えています。

■暮らしの困りごとに応える「紹介事業」
ハウスクリーニングやめがね・補聴器のご紹介、引っ越しや不良品回収の相談まで、多岐にわたる「紹介事業」や、
アンバサダーの意見を反映した新しい販促チラシの作成など、事業所でお客様に提案しやすい仕組みづくりが進んでいます。
