沖縄ならではの環境で実現するテレワークという働き方でお客様支援と働きやすさの両立【ツクイ沖縄新都心】

パソコン操作や接続環境、印刷がすぐできないことなどに慣れるまで時間がかかりました。また、事業所勤務との違いに戸惑うこともありました。ただ、実証実験で経験していたこともあり、2回目以降はスムーズに取り組むことができました 。 

沖縄は車での移動が中心で、朝夕の渋滞も日常的です。特に自宅から事業所まで距離があるスタッフにとって、通勤時間の負担は決して小さくありません。私は事業所から一番遠い場所に住んでいるため、通勤には片道1時間ほどかかります。テレワークの日はその時間を家事や家族との時間に充てることができ、とても助かっています。

自宅周辺に担当しているお客様のご自宅や施設が複数あるため、テレワークの日に面談を組むことで移動時間を大幅に短縮できています。また、これまで距離的な理由から対応が難しかった自宅近隣の病院からの新規依頼も受けやすくなり、急なカンファレンスへの参加などにも柔軟に対応できるようになりました。 一方で、当日に面談が決まる場合は必要書類をすぐに準備できないこともありますが、日程調整などを行いながら対応しています。 

沖縄は居宅介護支援事業所とサービス事業所との距離感が近く、気軽に相談できる地域性があると感じています。多職種連携も図りやすく、　お客様やご家族に温かい方が多いことも魅力です。 

テレワーク中のコミュニケーションは、グループチャットや電話で必要な情報を共有しています。急ぎの対応が必要なときには事業所のケアマネジャーと協力しながら業務を進めています。 

テレワーク最大の魅力は「集中できること」です。周りの雰囲気に影響されず、自分のペースで業務に集中して取り組めることが一番の魅力ですね。記録や書類作成も効率よく進めることができ、残務の削減にもつながっています。 

私にとってテレワークは、自分のペースで仕事を進めることができ、業務効率の向上にもつながる制度です。地域や事業所によって状況は異なると思いますが、多くのメリットを感じています。ぜひ活用を検討してみてほしいと思います。